【CV率アップ事例】アピリッツ、自動学習型サイト内検索エンジン「Advantage Search」をシモジマが運営する「プロパックかっぱ橋.com」に導入！
株式会社アピリッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：和田順児、以下「アピリッツ」）は株式会社シモジマ（本社：東京都台東区、代表取締役社長：下島和光、以下「シモジマ」）が運営する、食品包装資材・業務用食品等を卸価格で販売するECサイト「プロパックかっぱ橋.com」に、自動学習型サイト内検索エンジン「Advantage Search」を導入しましたのでお知らせいたします。
プロパックかっぱ橋.comはシモジマが運営する、食品包装資材・業務用食品等の約33,000商品を取り扱うECサイトです。シモジマがサイトの課題を見つけるために、商品を購入せずにサイトを離脱したユーザー向けに実施したアンケートにて「商品が探しづらい」「検索結果に出てこない」という声がありました。そこで、サイト内検索を強化するため「Advantage Search」を導入いただきました。
導入の結果、多彩な表記ゆれ対策機能により「ひらがな⇔カタカナ」「大文字⇔小文字」「ひらがな⇔ローマ字」等のゆらぎに対応することができ、誤入力等による機会損失を軽減することがでました。更に、フリーワード検索した結果をカテゴリやメーカー等の条件で絞り込むことも可能になったため、ユーザービリティが向上し、コンバージョン率上昇に繋げることができました。
左：検索窓で画像を表示することで、商品に直接遷移できます。
右：条件別のヒット数が把握でき「絞り込んだ結果0件」という落胆を防止できます。
「Advantage Search」採用のポイント
主に以下の点を評価いただきました。
１．検索キーワードの入力負荷や、打ち間違いが減らせるオートコンプリート
オートコンプリートは検索窓に数文字入力された際、候補のキーワードを表示する機能です。お客様の「長年利用しているユーザーのためにサイトのデザインはあまり変更したくない」というご要望に対し、本機能によって検索窓から商品へ直接遷移することもできるようになり、デザインを維持したまま検索ユーザービリティを向上させることができました。
２．カートASP「Makeshop」へ対応
今回は、GMOメイクショップ株式会社のカートASP「MakeShop」への導入要望に対応いたしました。
「MakeShop」が備えるEC運営機能に加え、「Advantage Search」によりサイト内検索が強化されたことで、ユーザービリティが向上しコンバージョンに繋がりやすいサイトとなりました。
３．導入時の密なサポート体制
弊社検索ASPでは、導入・運用時のサポート体制を高く評価いただくことが多くなっております。本件ではお客様が調査できないシステム仕様について弊社側で調査を代行し、リリースまでサポートさせていただきました。
関連URL
プロパックかっぱ橋.com
http://www.propack-kappa.com/
Makeshop
http://www.makeshop.jp/
Advantage Search〈手間をかけずにアイテムが見つかるサイト内検索〉
http://search.appirits.com/
※サービス名・会社名等は登録商標または商標です。
株式会社アピリッツについて
株式会社アピリッツは、各種Webサービスの企画・開発・運営を行う会社です。
PC・スマートフォンなどのマルチデバイス対応のECシステム開発、求人やコミュニティサイトなどのWebシステム開発、サイト内検索やプッシュ通知などの各種ASP提供、スマートフォンアプリ開発、画面設計・デザイン制作、アクセス解析コンサルティングなど、さまざまなソリューションによってお客様のビジネス活性化や売上向上をご支援しております。
近年は、オンラインゲームの企画・開発・運営事業を展開し、ジャンルにとらわれないアプリケーション開発を行っています。（URL：http://www.appirits.com/)
お客様会社概要
| 会社名 | 株式会社シモジマ |
|---|---|
| 住所 | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋五丁目29番8号 |
| 設立 | 1962年 4月 |
| 資本金 | 14億500万円 |
| 事業内容 |
卸売販売： 紙製品事業：紙袋・包装紙・紙器 化成品・包装資材事業：ポリ袋・粘着テープ・食品包装資材・紐リボン・その他包装資材 店舗用品事業：POP用品・文具事務用品・店舗雑貨・アパレル関連資材・園芸関連資材 |
会社概要
| 会社名 | 株式会社アピリッツ |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル5F |
| 設立 | 2000年 7月 |
| 資本金（資本準備金含） | 7億9453万円 |
| 事業内容 | Webサービスの企画・運営/Webサービスのコンサルティング・アクセス解析/Webサービスのパッケージ・ASPの開発・販売/Webサービスシステムの受託開発/Webサービスシステムのインフラ構築・保守・監視/オンラインゲームの企画・開発・運営 |
本件に関するお問い合わせ先
株式会社アピリッツ
営業・広報 青木（あおき）、春山（はるやま）、岡崎（おかざき）
TEL : 03-6690-9870 /
FAX : 03-6861-2896 /
Email: saas-sales@appirits.com