自動学習型サイト内検索エンジン「Advantage Search」のサジェストにカテゴリ表示最適化機能をリリース

サイト内検索エンジン「Advantage Search」について

アピリッツは、Web上の顧客体験向上を目的とした各種サービスの開発・提供を行っています。
その中の1つである「Advantage Search」とは、豊富な機能やAI技術を活用し、最適なWeb接客とコンテンツマーケティングを実現するサイト内検索エンジンです。

Advantage Searchに搭載しているオートコンプリート（サジェスト）は、検索窓に検索候補ワードや各種コンテンツを表示する機能です。
本機能を活用することでユーザーが検索する際の入力負荷を軽減し、検索利用率の向上が可能です。

一般的にサイト内検索を利用したユーザーは、利用していないユーザーに比べCVR（コンバージョン率）が高い傾向にあるため、検索利用率が向上することでCVRの向上も見込めます。

「Advantage Search」に新たなオートコンプリート機能を追加

従来のオートコンプリート（サジェスト）機能では、ヒットした商品数の多い順でのみカテゴリを表示していましたが、今回の機能改修により、実際に検索された回数（利用数）が多い順にカテゴリを表示することも可能となりました。
ユーザーにとって、よりニーズが高いカテゴリ表示が可能となるため、カテゴリでの絞り込み検索を促し、ユーザーをより適した検索結果ページへ誘導します。
その結果、目的の商品やコンテンツが見つかりやすくなり、詳細ページ遷移率や売上の向上を実現します。

「Advantage Search」4つの強み

• 

  様々な候補表示が可能な
  オートコンプリート機能

  単一/複合キーワードだけでなく、商品画像や特集バナーなども表示することで、検索補助としてユーザビリティやUXの向上を実現します。今回の改修で利用状況に応じた自動最適化も実現したことで、より最適な検索結果ページの実現や、特集ページ・詳細ページへの誘導を可能とします。

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  ユーザーニーズの分析と、
  分析結果を活かす豊富な機能を搭載

  ユーザニーズを分析するために、検索回数や詳細遷移、コンバージョンまでの一連の流れをトラッキングします。キーワードに応じた詳細遷移率やCV数(率)を、期間別やアイテム別で分析可能なため、様々な場面で活かせるマーケティングデータを取得いただけます。

• 

  コンテンツの生成・活用によるUX向上

  お客様のWebサイトに合った様々な検索結果ページの生成や、特集ページへの誘導も可能とする機能の活用を通じ、UX向上に役立ちます。よりリッチな検索体験の提供はCV率UPにも効果があります。

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  AIや自動学習の
  活用・運用負荷軽減

  表記ゆれの自動対応はもちろん、関連性の高いキーワードの自動登録も可能です。頻繁に購入・閲覧されるものを上位に表示する検索ロジックの自動チューニングも行えるため、運用負荷を軽減しつつユーザーが求める検索結果ページを実現いたします。

「Advantage Search」製品概要

• 製品名称：自動学習型サイト内検索エンジン「Advantage Search」
• URL：https://search.appirits.com/
• 費用（税別）：初期30万～ / 月額5.5万～
• 提供形態：SaaS（ASP）

関連URL

PushTracker〈顧客体験型プッシュ配信・CRMツール〉
https://push.appirits.com/

VoiceLog〈SaaS型口コミ投稿・管理ソリューション〉
https://voice.appirits.com/

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株式会社アピリッツについて

「ザ・インターネットカンパニー」という理念に基づき、「セカイに愛されるインターネットサービスをつくり続ける」ことを目指し、デジタル・トランスフォーメーション時代に対応し、進化したデジタル技術を用いて顧客のサービス、ひいては人々の生活をよいものへ変革するという考え方の基に事業の展開をしております。

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